Элизабет получает голосовое сообщение с незнакомого номера: мужчина умоляет свою любимую дать ему еще один шанс и прийти в канун Рождества в место, где они встретились впервые. Элизабет понимает, что судьба этой пары в ее руках, и вместе со своим давним другом отправляется на поиски неизвестных ей людей. Это романтическое рождественское приключение даст шанс ей и еще трем потерянным душам обрести счастье.