Мэтт Башир — настоящий профессионал своего дела, грамотный учитель истории и заместитель директора элитной школы для девочек. Спокойная и размеренная жизнь главного героя сериала «Заказчик» полностью меняется, когда его назначают директором школы с негативной репутацией. Учебное заведение находится в пригороде Сиднея, среди учеников преобладают трудные подростки. Башир старается поменять весь уклад школьной жизни, несмотря на полное непонимание коллег. А вскоре на территории школы находят тело 17-летнего парня...